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Termos de uso

Versão 01 – última atualização: dezembro de 2021.

 

Os produtos deste site são fornecidos pela COOPERATIVA PIONEIRA DE GERAÇÃO E DESENVOLVIMENTO, com nome fantasia COOPERA SOLUÇÕES ELÉTRICAS, inscrito no CNPJ sob o nº 27.191.748/0001-75, titular da propriedade intelectual sobre website, conteúdos e demais ativos relacionados a esta plataforma de comércio eletrônico.

Toda a utilização das páginas de Internet da Cooperativa Pioneira de Geração e Desenvolvimento - Coopera, localizadas noS endereçoS https://loja.cooperasolucoes.com.br/  E https://cooperasolucoes.com.br/   estão sujeitas aos termos e condições estabelecidos abaixo (“Termos”), desde que outros termos de uso sejam aplicáveis em relação aos sites afiliados da Coopera Soluções Elétricas, conforme especificado em cada um desses sites. O uso de tais páginas de Internet constitui o consentimento do usuário em cumprir com os termos. Poderemos alterar os termos a qualquer momento, publicando os termos alterados nesse Site.

  1. Do objeto

Este site realiza a venda à distância por meio eletrônico de materiais elétricos, materiais para iluminação, materiais para automação industrial e predial, além de materiais para infraestrutura elétrica, ferramentas e outros materiais relacionados à instalações elétricas.

  1. Da aceitação

O presente termo estabelece as obrigações da plataforma de comércio eletrônico da Coopera Soluções e as pessoas físicas ou jurídicas, usuárias deste site. Ao utilizar a plataforma o usuário aceita integralmente as presentes normas e compromete-se a observá-las, sob o risco de aplicação das penalidades cabíveis.

  1. Do acesso dos usuários

Serão utilizadas todas as soluções técnicas à disposição do responsável pela plataforma para permitir o acesso ao serviço 24 (vinte e quatro) horas por dia, 7 (sete) dias por semana. No entanto, a navegação na plataforma ou em alguma de suas páginas poderá ser interrompida, limitada ou suspensa para atualizações, modificações ou qualquer ação necessária ao seu bom funcionamento.

A aceitação do presente instrumento é imprescindível para o acesso e para a utilização de quaisquer serviços fornecidos pela empresa. Caso não concorde com as disposições deste instrumento, o usuário não deve utilizá-los.

  1. Do cadastro

Ao realizar a compra de um ou mais produtos dentro da plataforma, será exigida a realização do cadastro. Ao se cadastrar o usuário deverá informar dados completos, recentes e válidos, sendo de sua exclusiva responsabilidade manter referidos dados atualizados, bem como o usuário se compromete com a veracidade dos dados fornecidos.

O usuário se compromete a não informar seus dados cadastrais e/ou de acesso à plataforma a terceiros, responsabilizando-se integralmente pelo uso que deles seja feito. Mediante a realização do cadastro o usuário declara e garante expressamente ser plenamente capaz, podendo exercer e usufruir livremente dos serviços e produtos.

O usuário deverá fornecer um endereço de e-mail válido, através do qual o site realizará todas as comunicações necessárias. Após a confirmação do cadastro, o usuário possuirá um login e uma senha pessoal, a qual assegura ao usuário o acesso individual à mesma.

Desta forma, compete ao usuário exclusivamente a manutenção da referida senha de maneira confidencial e segura, evitando o acesso indevido às informações pessoais. Toda e qualquer atividade realizada com o uso da senha será de responsabilidade do usuário, que deverá informar prontamente a plataforma em caso de uso indevido da respectiva senha.

Não será permitido ceder, vender, alugar ou transferir, de qualquer forma, a conta, que é pessoal e intransferível. Caberá ao usuário assegurar que o seu equipamento seja compatível com as características técnicas que viabilize a utilização da plataforma e dos serviços ou produtos.

O usuário poderá, a qualquer tempo, requerer o cancelamento de seu cadastro junto ao site. O seu descadastramento será realizado o mais rapidamente possível, desde que não sejam verificados débitos em aberto. O usuário, ao aceitar os Termos e Política de Privacidade, autoriza expressamente a plataforma a coletar, usar, armazenar, tratar, ceder ou utilizar as informações derivadas do uso dos serviços, do site e quaisquer plataformas, incluindo todas as informações preenchidas pelo usuário no momento em que realizar ou atualizar seu cadastro, além de outras expressamente descritas na Política de Privacidade que deverá ser autorizada pelo usuário.

  1. Dos serviços ou produtos

Na plataforma os serviços ou produtos oferecidos estão descritos e apresentados com o maior grau de exatidão, contendo informações sobre suas características, qualidade, quantidade, composição, preço, garantia, prazos de validade e origem, entre outros dados, bem como sobre os riscos que apresentam à saúde e segurança do usuário.

Antes de finalizar a compra sobre determinado produto ou serviço, o usuário deverá se informar sobre as suas especificações e sobre a sua destinação.

  1. Dos preços

A plataforma se reserva no direito de reajustar unilateralmente, a qualquer tempo, os valores dos serviços ou produtos sem consulta ou anuência prévia do usuário.

Os valores aplicados são aqueles que estão em vigor no momento do pedido.

Os preços são indicados em reais e não incluem as taxas de entrega, as quais são especificadas à parte e são informadas ao usuário antes da finalização do pedido.

Na contratação de determinado  produto, a plataforma solicitará as informações financeiras do usuário, como CPF, endereço de cobrança e dados de cartões. Ao inserir referidos dados o usuário concorda que sejam cobrados, de acordo com a forma de pagamento que venha a ser escolhida, os preços então vigentes e informados quando da contratação. Referidos dados financeiros poderão ser armazenados para facilitar acessos e contratações futuras.

  1. Da troca e devolução

A política de trocas e devoluções da plataforma é regida conforme Código de Defesa do Consumidor (Lei 8078 de 1990).

A troca e/ou devolução do produto poderá ocorrer por:

  1. a) direito de arrependimento;
  2. b) vício do produto.

Em caso de arrependimento, o usuário poderá devolver o produto em até 7 (sete) dias após o seu recebimento, mediante contato com o sac@cooperasoluções.com.br, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8078 de 1990).

Em caso de vício do produto, deverá ser verificado vícios de qualidade ou quantidade que tornem o produto impróprio ou inadequado ao consumo a que se destinam ou que lhes diminuam o valor. Ainda, poderão ser trocados ou devolvidos os produtos ou serviços que apresentam disparidade com as indicações constantes na plataforma no momento da compra ou na embalagem, respeitando as variações decorrentes de sua natureza.

O usuário deverá entrar em contato com o sac@cooperasoluções.com.br tão logo constate o vício. Se, no prazo máximo de 30 (trinta) dias, não for possível resolver o vício ou, independentemente deste prazo, a substituição das partes viciadas puder comprometer a qualidade ou características do produto ou serviço, diminuir-lhe o valor ou se tratar de produto ou serviço essencial, o usuário poderá optar pela substituição do produto por outro da mesma espécie, pela devolução das quantias pagas ou pelo abatimento proporcional do preço.

  1. Do suporte

Em caso de qualquer dúvida, sugestão ou problema com a utilização da plataforma, o usuário poderá entrar em contato com o suporte, através do e-mail sac@cooperasoluções.com.br ou pelos telefones (48) 3463-3637/(48) 99975-0718

Estes serviços de atendimento ao usuário estarão disponíveis nos seguintes dias e horários: Segunda a Sexta, das 08h às 12h e das 13h às 17h.

  1. Das responsabilidades

É de responsabilidade do usuário:

  1. a) a correta utilização da plataforma e dos produtos adquiridos;
  2. b) pelo cumprimento e respeito ao conjunto de regras disposto nesse Termo de Condições Geral de Uso, na respectiva Política de Privacidade e na legislação nacional e internacional;
  3. c) pela proteção aos dados de acesso à sua conta/perfil (login e senha).

 

É de responsabilidade da Coopera Soluções Elétricas:

  1. a) indicar as características do produto;
  2. b) os defeitos e vícios encontrados no produto oferecido desde que lhe tenha dado causa;
  3. c) as informações que foram por ele divulgadas, sendo que os comentários ou informações divulgadas por usuários são de inteira responsabilidade dos próprios usuários;
  4. d) os conteúdos ou atividades ilícitas praticadas através da sua plataforma.

A plataforma não se responsabiliza por links externos contidos em seu sistema que possam redirecionar o usuário ao ambiente externo a sua rede.

Não poderão ser incluídos links externos ou páginas que sirvam para fins comerciais ou publicitários ou quaisquer informações ilícitas, violentas, polêmicas, pornográficas, xenofóbicas, discriminatórias ou ofensivas.

  1. Dos direitos autorais

O presente Termo de Uso concede aos usuários uma licença não exclusiva, não transferível e não sublicenciável, para acessar e fazer uso da plataforma e produtos por ela disponibilizados.

A estrutura do site ou aplicativo, as marcas, logotipos, nomes comerciais, layouts, gráficos e design de interface, imagens, ilustrações, fotografias, quaisquer outras informações e direitos de propriedade intelectual da Cooperativa Pioneira de Geração e Desenvolvimento - Coopera, observados os termos da Lei de Propriedade Industrial (Lei nº9279), Lei de Direitos Autorais (Lei nº9610/89) e Lei de Software(Lei  nº9609/98), estão devidamente reservados.

Este Termos de Uso não cede ou transfere ao usuário qualquer direito, de modo que

o acesso não gera qualquer direito de propriedade intelectual ao usuário, exceto pela licença limitada ora concedida.

O uso da plataforma pelo usuário é pessoal, individual e intransferível, sendo vedado qualquer uso não autorizado, comercial ou não-comercial. Tais usos consistirão em violação dos direitos de propriedade intelectual da Cooperativa Pioneira de Geração e Desenvolvimento - Coopera, puníveis nos termos da legislação aplicável.

  1. Das sanções

Sem prejuízo das demais medidas legais cabíveis, a Cooperativa Pioneira de Geração e Desenvolvimento - Coopera poderá, a qualquer momento, advertir, suspender ou cancelar a conta do usuário:

  1. a) que violar qualquer dispositivo do presente Termo;
  2. b) que descumprir os seus deveres de usuário;
  3. c) que tenha qualquer comportamento fraudulento, doloso ou que ofenda a terceiros.
  4. Da rescisão

A não observância das obrigações pactuadas neste Termo de Uso ou da legislação aplicável poderá, sem prévio aviso, ensejar a imediata rescisão unilateral por parte da Cooperativa Pioneira de Geração e Desenvolvimento - Coopera e o bloqueio de todos os serviços prestados ao usuário.

  1. Da política de privacidade

Além do presente Termo, o usuário deverá consentir com as disposições contidas na respectiva Política de Privacidade a ser apresentada a todos os interessados dentro da interface da plataforma.

  1. Da Privacidade

Por favor, revise nosso Aviso  de Privacidade e Aviso de Cookie que também regem a sua visita ao site https://loja.cooperasolucoes.com.br, a fim de compreender nossas práticas.

  1. Das Comunicações eletrônicas

Ao visitar https://loja.cooperasolucoes.com.br, https://cooperasolucoes.com.br/  ou nos enviar e-mails, você está se comunicando conosco eletronicamente. Você concorda em receber comunicações eletrônicas? Entraremos em contato com você por e-mail ou postando anúncios neste Site. Você concorda que todos os acordos, notificações, divulgações e outras comunicações que fornecemos a você eletronicamente satisfazem todas as exigências legais de que tais comunicações sejam por escrito.

  1. Das Marcas registradas

As marcas comerciais, marcas de serviço, nomes comerciais e logotipos neste Site   são marcas registradas da Cooperativa Pioneira de Geração e Desenvolvimento - Coopera e/ou suas filiais, ou de seus parceiros comerciais/clientes.

  1. Da Licença e acesso ao Site

A Cooperativa Pioneira de Geração e Desenvolvimento - Coopera concede a você uma licença limitada para o acesso e uso pessoal deste Site, sujeita a estes Termos. Este Site e qualquer parte deste documento não podem ser reproduzidos, duplicados, copiados, transferidos, vendidos, revendidos, visitados, ou de qualquer outra forma explorados para qualquer propósito comercial sem o expresso consentimento por escrito da Cooperativa Pioneira de Geração e Desenvolvimento - Coopera. Você não pode enquadrar ou usar técnicas de enquadramento para anexar qualquer marca comercial, logotipo ou outras informações protegidas (incluindo imagens, texto, layout de páginas e formulários) da Cooperativa Pioneira de Geração e Desenvolvimento - Coopera e/ou suas filiais sem o consentimento expresso por escrito desta. Você não pode usar quaisquer meta tags ou qualquer outro “texto oculto” utilizando o nome ou marcas da Cooperativa Pioneira de Geração e Desenvolvimento - Coopera sem o consentimento expresso por escrito desta. Qualquer uso não autorizado encerrará a licença concedida pela Cooperativa Pioneira de Geração e Desenvolvimento - Coopera.

  1. Das declarações prospectivas

Determinadas declarações contidas neste Site são relativas ao futuro. Essas declarações prospectivas são baseadas em suposições e refletem nossas expectativas atuais. Consequentemente, as declarações prospectivas estão sujeitas a uma série de riscos e incertezas que poderiam fazer com que os resultados reais ou acontecimentos difiram substancialmente das expectativas atuais. Alguns dos fatores que poderiam fazer com que os resultados reais difiram substancialmente das expectativas atuais são discutidas em “Fatores de Risco” em nosso Relatório Anual Regulatório, bem como em materiais que, ocasionalmente, temos que arquivar, ou fornecer, para autoridades regulatórias. Não há nenhuma garantia de que quaisquer declarações prospectivas se concretizarão. Não é aconselhável confiar excessivamente em declarações prospectivas, que refletem as expectativas apenas até a data atual deste Site. Exceto conforme possa ser exigido pela lei aplicável, nós renunciamos a qualquer intenção ou obrigação de atualizar ou revisar quaisquer declarações prospectivas.

  1. Das Isenção de Garantias e Limitação de Responsabilidade

ESTE SITE É FORNECIDO PELA COOPERATIVA PIONEIRA DE GERAÇÃO E DESENVOLVIMENTO - COOPERA  “CONFORME ESTÁ” E “CONFORME DISPONIBILIZADO”. A COOPERA NÃO FAZ REPRESENTAÇÕES OU GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, QUANTO À OPERAÇÃO DESTE SITE, OU ÀS INFORMAÇÕES, CONTEÚDO OU MATERIAIS INCLUÍDOS NO MESMO. VOCÊ CONCORDA EXPRESSAMENTE QUE O USO DESTE SITE ESTÁ SOB SUA PRÓPRIA CONTA E RISCO.

  1. Do foro

Para a solução de controvérsias decorrentes do presente instrumento será aplicado integralmente o Direito brasileiro.

Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca de Forquilhinha/SC.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Verrsão 01 – última atualização: Setembro de 2021

Toda a utilização das páginas de Internet da COOPERA Soluções  localizadas no endereço https://www.cooperasolucoes.com.br/   estão sujeitas aos termos e condições estabelecidos abaixo (“Termos”), desde que outros termos de uso sejam aplicáveis em relação aos sites afiliados da COOPERA Soluções conforme especificado em cada um desses sites. O uso de tais páginas de Internet constitui o consentimento do usuário em cumprir com os termos. Poderemos alterar os termos a qualquer momento, publicando os termos alterados neste Site.

 

Privacidade

Por favor, revise nosso Aviso de Privacidade, que também rege a sua visita ao site https://www.cooperasolucoes.com.br/ , a fim de compreender nossas práticas.

 

Comunicações eletrônicas

Ao visitar COOPERA Soluções ou nos enviar e-mails, você está se comunicando conosco eletronicamente. Você concorda em receber comunicações nossas eletronicamente. Entraremos em contato com você por e-mail ou postando anúncios neste Site. Você concorda que todos os acordos, notificações, divulgações e outras comunicações que fornecemos a você eletronicamente satisfazem todas as exigências legais de que tais comunicações sejam por escrito.

 

Direitos autorais

Todo o conteúdo deste Site é de propriedade  ou licenciado para a COOPERA Soluções   e/ou suas filiais e protegido pelas leis de direitos autorais do Brasil e internacionais. A COOPERA e seus licenciadores retêm todos os direitos de propriedade da COOPERA Soluções. O conteúdo da COOPERA Soluções  não pode ser reproduzido, transmitido ou distribuído sem o consentimento prévio, por escrito,

 

Marcas registradas

As marcas comerciais, marcas de serviço, nomes comerciais e logotipos neste Site são marcas registradas da COOPERA e/ou suas filiais.

 

Licença e acesso ao Site

A COOPERA Soluções concede a você uma licença limitada para o acesso a e uso pessoal deste Site, sujeita a estes Termos. Este Site e qualquer parte deste documento não podem ser reproduzidos, duplicados, copiados, transferidos, vendidos, revendidos, visitados, ou de qualquer outra forma explorados para qualquer propósito comercial sem o expresso consentimento por escrito . Você não pode enquadrar ou usar técnicas de enquadramento para anexar qualquer marca comercial, logotipo ou outras informações protegidas (incluindo imagens, texto, layout de páginas e formulários). Você não pode usar quaisquer meta tags ou qualquer outro “texto oculto” utilizando o nome ou marcas da COOPERA Soluções sem o consentimento expresso por escrito. Qualquer uso não autorizado encerrará a licença concedida pela COOPERA Soluções.

 

Declarações prospectivas

Determinadas declarações contidas neste Site são relativas ao futuro. Essas declarações prospectivas são baseadas em suposições e refletem nossas expectativas atuais. Consequentemente, as declarações prospectivas estão sujeitas a uma série de riscos e incertezas que poderiam fazer com que os resultados reais ou acontecimentos difiram substancialmente das expectativas atuais. Alguns dos fatores que poderiam fazer com que os resultados reais difiram substancialmente das expectativas atuais são discutidas em “Fatores de Risco” em nosso Relatório Anual Regulatório, bem como em materiais que, ocasionalmente, temos que arquivar, ou fornecer, para autoridades regulatórias. Não há nenhuma garantia de que quaisquer declarações prospectivas se concretizarão. Não é aconselhável confiar excessivamente em declarações prospectivas, que refletem as expectativas apenas até a data atual deste Site. Exceto conforme possa ser exigido pela lei aplicável, nós renunciamos a qualquer intenção ou obrigação de atualizar ou revisar quaisquer declarações prospectivas.

 

Isenção de Garantias e Limitação de Responsabilidade

Este site é fornecido pela COOPERA Soluções “conforme está” e “conforme disponibilizado”. A COOPERA Soluções não faz representações ou garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, quanto à operação deste site, ou às informações, conteúdo ou materiais incluídos no mesmo. Você concorda expressamente que o uso deste site está sob sua própria conta e risco.